先日読んだ本に以下のようなことが書かれていました（細部やや違うと思いますが。）。

「最近のビジネスの潮流は顧客に結果を与えることではなく、解決を与えることだ。すなわち、ゲームに例えていうとロールプレイングゲームのように終わりを求めさせるものではなく、対戦型ネットゲームのように楽しむ手段を与えるものがもてはやされている。却って結果をもたらすものは業界を終結させてしまうものであり、タブーである。」というのです。

これはアップルコンピュータやアメリカ政府のやり方に通じるものがあるそうです。

 

これを弁護士業に置き換えていうと、弁護士はマッチポンプ式に紛争を発生させ（なくならないようにし）、紛争処理が業務としてなくなってしまうことを回避することが重要命題ということになります。

 

しかし、考えてみると技術革新によって消滅してしまったものは世の中に数多くあります。

例えばオーディオ機器でいえば、レコードがなくなり、カセットテープがなくなり、MDがなくなり、CDすらもなくなろうとしています。

上記の命題については技術革新の場合にはあてはまらないのではないかということです。

 

その意味でいうと、私（荒木）がやろうとしている「企業から紛争をなくすこと」というのはあくまでも技術革新的な意味としてありうるのではないか、というように思います。

紛争処理をなくさないようにする弁護士にとっては抵抗勢力に見えるかと思われますが、いつの日か私のほうが主流派になることを願ってやみません。

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