今日は札幌駅と大通駅の間の地下歩行空間（チカホ）でロータリークラブの何でも相談会に参加していました。

ロータリアンの奉仕に対する熱い想いに触れつつ、道行く方々に奉仕の気持ちを送り続けていました（お前も相談に参加しろよ、というツッコミはなしで（笑）。）。

 

それはそうと、私（荒木）も1件相談を受けさせていただいたのですが、思い起こせば初めて法律相談を受けるときはドキドキでした。

ある程度範囲が決まっている相談ならまだしも、離婚の相談かもしれない、交通事故の相談かもしれない、残業代請求の相談かもしれない、債務整理の相談かもしれない、法律相談じゃない相談かもしれない（？）という相談を受けるのはかなりの勇気がいります。

 

最初のうちはそのドキドキ感は、各分野に対する自分の知識のなさに起因するものだと思っていました。

しかし、それは実は間違っていることに気づきました。

というのは、どこまでのレベルかという部分はあるものの、全分野を極めるということは不可能である以上、法律相談を受ける身であったとしても抜け漏れは必ず発生します。

その上で大切なことは、お客様の意図を汲むこと、お客様の答えて欲しいことの答えること、悩みや疑問を解決する術は何かがわかること、といったより抽象的なレベルでのことなのです。

そこに至るまでにはそれなりの時間を要しました。

 

このことから言えるのは、やはり原理原則というものは非常に重要だということです。

法律という専門分野に飛びつく前に、そもそも相談を受けるということについて勉強しているか、ということに着目すべきであるといえます。

これは法律家だけではなく、全ての業種の方にいえることだと思います。

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