M Flower Design 株式会社（以下「当社」という）では、 M Flower Design 株式会社Webサイト（以下「当サイト」という）におけるレッスンの予約・キャンセルに関する取扱いは、 お客様との間の円滑な運営を目的として、本キャンセルポリシーにおいて以下のとおり定めます。

レッスンをキャンセルされる場合は、ご予約時のメールの「■ご予約のキャンセル方法」からご予約キャンセルページにアクセス後、「ご予約ID」「メールアドレス」を入力し、キャンセルを行なってください。
レッスンによってキャンセル期限が異なりますので、レッスンページのレッスン内容詳細に記載の各レッスンの「キャンセル期限」を必ずご確認ください。

キャンセル期限を過ぎた場合、ご予約キャンセルページからキャンセルはできません。

キャンセル期限を過ぎた場合のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせ内容にキャンセルご希望の旨とご予約時にお送りしたメールに記載されている「ご予約ID」をご記入ください。
※お問い合わせいただいたご住所に請求書をお送りいたしますので、指定の口座に銀行振込をお願いいたします。

ご連絡のない場合は「無断キャンセル」として扱われる場合がございます。

レッスンごとに設定されたキャンセル期限を過ぎた場合、キャンセル料が発生いたします。
キャンセル料の金額および発生日は、レッスンページのレッスン内容詳細の各レッスンの「キャンセル期限」または予約時の確認メールに明記いたします。

キャンセル料が発生する場合、以下の手続きにてお支払いいただきます。

お客様のご都合によるキャンセル（例：体調不良、交通機関の遅延等）も、規定に基づきキャンセル料を申し受けます。

講師の都合・天災地変・交通障害・設備不良など、当社の責任によるレッスン中止の場合は、 速やかにメールまたは電話にてご連絡いたします。
すでにキャンセル料をお支払いいただいた方には別途ご連絡し、全額返金いたします。
返金は、原則としてお客様ご指定の銀行口座への振込にて行います。

事前のご連絡なく当日欠席された場合は、レッスン料金の全額をキャンセル料として申し受けます。
また、今後のご予約をお断りする場合がございます。

天候不良、災害、感染症の流行等、不可抗力によりレッスンを実施できない場合は、 安全を最優先し、当社判断で中止または延期とさせていただく場合がございます。
この場合のキャンセル料は発生いたしません。

当社は、本ポリシーの内容を予告なく改定する場合がございます。
最新の内容は当サイト上で掲示いたします。